- UANG
- BANK
Manajemen Bank DKI menegaskan kembali bahwa dana nasabah tetap terjamin keamanannya dan tidak mengalami penurunan sama sekali.
Selasa, 22 Apr 2025 09:22:00
Bank DKI meminta masyarakat untuk menghormati proses hukum yang sedang berlangsung serta menunggu hasil dari pemeriksaan forensik digital yang saat ini dilakukan di Bareskrim Polri terkait pemulihan sistem.
Pernyataan ini disampaikan secara resmi oleh Bank DKI sebagai respons terhadap berbagai pemberitaan yang beredar di masyarakat.
"Bank DKI menghormati proses hukum yang sedang berlangsung dan mengajak publik untuk bersama-sama menunggu hasil forensik digital dari Bareskrim Mabes Polri," ungkap manajemen Bank DKI dikutip di Jakarta, Selasa (22/4).
"Proses forensik digital masih terus dilakukan oleh Aparat Penegak Hukum (APH) untuk mengidentifikasi akar permasalahan serta dampak yang ditimbulkan," tambah manajemen Bank DKI dalam keterangannya.
Manajemen juga menegaskan bahwa seluruh dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami pengurangan apapun. Selama terjadinya gangguan, transaksi antar rekening Bank DKI melalui aplikasi JakOne Mobile tetap berjalan dengan normal. Selain itu, layanan transaksi transfer antarbank melalui mesin ATM telah beroperasi kembali secara normal sejak 8 April 2025.
Pengurangan Risiko
Manajemen Bank DKI menginformasikan bahwa mereka saat ini fokus pada penguatan sistem mitigasi risiko secara berkelanjutan, termasuk pada aplikasi JakOne Mobile serta sistem lainnya. Proses penguatan ini dilakukan melalui serangkaian tahapan asesmen yang harus disetujui oleh Bank Indonesia sebagai regulator.
Bank DKI juga menyampaikan rasa terima kasih atas kepercayaan dan kesabaran nasabah selama proses pemulihan ini, serta menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem perbankan.
Artikel ini ditulis oleh
J
Reporter
- Jonathan Pandapotan Purba
- Muhammad Radityo Priyasmoro
Sempat Alami Gangguan Sistem, Bank DKI Pastikan Data dan Nasabah Tetap Aman
Dia kembali menegaskan bahwa kerahasiaan dan keamanan data serta dana nasabah tetap terjaga, tanpa mengalami gangguan selama masa pemulihan sistem.
Ramai-Ramai Pastikan Dana Nasabah Aman di Bank DKI, dari Gubernur Hingga Pengusaha
Dia juga menyebutkan bahwa masalah ini memang murni karena permasalahan sistem layanan yang terhubung dengan beberapa pihak.
Transfer Antar Bank dari Bank DKI Tidak Bisa Dilayani, Ternyata Ada Pemeliharaan Sistem
Lebih lanjut, menanggapi isu yang beredar terkait dugaan serangan siber, Chico menegaskan bahwa hingga saat ini belum ada informasi resmi.
Pramono menjelaskan, sejak kemarin dirinya sudah meminta kepada pihak Bank DKI agar seluruh fasilitas transaksi yang dimiliki dapat segera dinormalkan kembali.
