1 week ago
6
Laporan tersebut dibuat oleh pihak Bank DKI. Penyidik pun tengah mempelajari lebih lanjut aduan itu.
Kamis, 10 Apr 2025 17:17:00
Kasus kebocoran dana Bank DKI akibat gangguan sistem pelayanan dilaporkan ke Bareskrim Polri. Laporan tersebut dibuat oleh pihak Bank DKI.
“Benar pada 1 April kami telah menerima laporan,” kata Kabag Penum Divisi Humas Polri, Brigjen Erdi A Chaniago saat dikonfirmasi, Kamis (10/4).
Penyidik pun tengah mempelajari lebih lanjut aduan itu sebelum kemudian masuk tahap penyelidikan dan penyidikan.
“Saat ini pelaporan tengah didalami dan dipelajari lebih lanjut,” jelas dia.
Pramono Pecat Direktur IT Bank DKI
Gubernur Jakarta Pramono Anung mengambil keputusan tegas dengan memecat Direktur IT Bank DKI Amirul Wicaksono, buntut sistem layanan Bank DKI bermasalah berulang kali. Bahkan, dia menginstruksikan pembuatan laporan kasus ke Bareskrim Polri.
Keputusan itu diumumkan pada Rabu, 9 April 2025 setelah sistem layanan Bank DKI bermasalah secara berulang, khususnya selama Ramadan dan Idulfitri.
Pencopotan tersebut dipicu oleh gangguan sistem yang terjadi beberapa kali dengan pola serupa, menyebabkan nasabah kesulitan bertransaksi online.
Kejadian ini mengakibatkan banyak nasabah Bank DKI kesulitan bertransaksi dan menimbulkan kerugian.
Pramono enggan menyampaikan jumlah kerugian yang terjadi akibat permasalahan layanan Bank DKI.
"Biar Kepolisian, Bareskrim sama Bank DKI menyampaikan,” kata Pramono.
Sebelum mencopot Direktur IT, Pramono mengadakan rapat tertutup dengan pihak Bank DKI pada Selasa, 8 April 2025.
Klarifikasi Dirut Bank DKI
Direktur Utama Bank DKI, Agus Haryoto Widodo, memberikan klarifikasi terkait gangguan sistem yang terjadi. Dia menjelaskan bahwa gangguan tersebut merupakan imbas dari pemeliharaan sistem yang bertujuan untuk meningkatkan keamanan transaksi.
"Sistem pengamanan internal Bank DKI secara otomatis mengaktifkan fitur pemulihan sistem keamanan, sebagai langkah proteksi untuk memastikan stabilitas layanan dan keamanan transaksi seluruh nasabah," kata Agus dalam konferensi pers pada Selasa (8/4).
Agus menambahkan bahwa sebagai dampak dari aktivasi fitur tersebut, terjadi pembatasan sementara pada sebagian layanan transaksi lintas jaringan (off-us), termasuk transaksi ATM melalui jaringan bank lain.
Bank DKI langsung mengaktifkan tim teknis dan layanan nasabah 24 jam untuk melakukan pemulihan sistem secara bertahap.
Bank DKI memastikan bahwa layanan ATM Off-Us telah kembali normal sejak Senin, 7 April 2025. Layanan ATM Bank DKI saat ini telah sepenuhnya pulih dan dapat digunakan kembali secara normal, termasuk transfer antar-bank, hingga pembayaran berbagai tagihan.
"Kami terus memantau kinerja sistem untuk memastikan layanan berjalan dengan optimal dan stabil," jelas Agus.
Bank DKI juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah dan memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap aman.
Sebagai bentuk komitmen terhadap nasabah, Bank DKI tetap membuka kanal komunikasi 24/7 melalui call center dan media sosial resmi untuk menerima aspirasi dan pengaduan.
Artikel ini ditulis oleh
N
Reporter
- Nanda Perdana Putra
VIDEO: Emosi Gubernur Pramono Ganggung Sistem Bank DKI "Laporkan Kabareskrim, Sudah Keterlaluan!"
Gubernur Jakarta Pramono Anung langsung mencopot Direktur Utama PT Bank DKI, usai terjadi kesalahan teknis selama lebaran.
Nasabah Mengeluh Tak Bisa Transaksi saat Momen Lebaran, Pramono Copot Direktur IT Bank DKI
Pramono Anung mencopot Direktur IT dari Bank DKI usai para nasabah mengeluhkan sistem layanan Bank DKI yang bermasalah.
VIDEO: Marah Besar Pramono Curigai Ada Orang Dalam Bermain di Kasus Erornya Bank DKI
Gubernur Jakarta Pramono Anung mencurigai adanya orang dalam, dipermasalahan erornya sistem Bank DKI.
Pramono mengatakan, kendala teknis tersebut bukan kali pertama. Menurut catatan Pramono, sudah kali ketiga hal serupa terjadi di Bank DKI.
Kronologi dan Klarifikasi Bank DKI soal Gangguan Layanan saat Libur Lebaran
Manajemen Bank DKI memberikan penjelasan mengenai masalah yang terjadi pada sistem layanan bank pada tanggal 29 Maret 2025.
bank 1 hari yang lalu
Transfer Antar Bank dari Bank DKI Tidak Bisa Dilayani, Ternyata Ada Pemeliharaan Sistem
Lebih lanjut, menanggapi isu yang beredar terkait dugaan serangan siber, Chico menegaskan bahwa hingga saat ini belum ada informasi resmi.
Operasional Terbatas Bank DKI saat Libur Lebaran, Tetap Layani Nasabah
Bank DKI menyampaikan, jadwal operasional selama periode libur Lebaran 2025 guna memberikan kenyamanan kepada nasabah.
Pramono menjelaskan, sejak kemarin dirinya sudah meminta kepada pihak Bank DKI agar seluruh fasilitas transaksi yang dimiliki dapat segera dinormalkan kembali.
Adapun layanan terbatas yang dapat dilakukan, di antaranya mencakup pembukaan rekening, tarik/setor tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, dan lainnya.
Menko Polhukam soal Server PDN Down: Masih Terus Diperbaiki
Menurut Hadi, penyelidikan perlu dilakukan agar mencegah kejadian serupa terjadi di kemudian hari.
Sebabkan Efek Berantai, Ini Fakta-Fakta Server PDN Diserang Lockbit
Menkominfo Budi Arie Setiadi mengakui server PDSN yang lumpuh disebabkan oleh serangan LockBit.
