10 Maskapai terbaik di dunia menurut Skytrax

15 hours ago 8

Jakarta (ANTARA) - Industri penerbangan global terus mengalami perkembangan pesat, dengan maskapai-maskapai berlomba memberikan pelayanan terbaik bagi penumpangnya.

Dalam upaya mengapresiasi kualitas layanan dan pengalaman pelanggan, Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan internasional, secara rutin merilis daftar maskapai terbaik di dunia berdasarkan survei pelanggan.

Survei ini mengukur berbagai aspek, termasuk kenyamanan, layanan kabin, fasilitas, serta inovasi dalam penerbangan.

Berikut adalah daftar 10 maskapai terbaik di dunia yang mendapatkan pengakuan sebagai maskapai dengan layanan dan fasilitas unggulan:

1. Qatar Airways

Qatar Airways merupakan maskapai nasional Qatar yang berbasis di Doha. Maskapai ini dikenal dengan produk penerbangan yang inovatif, mengutamakan kenyamanan, kuliner berkualitas tinggi, sistem hiburan yang seru, serta layanan pemenang penghargaan. Dengan armada lebih dari 200 pesawat yang rata-rata berusia lima tahun, Qatar Airways melayani lebih dari 150 destinasi bisnis dan wisata di seluruh dunia, termasuk Australia, Asia, Eropa, Timur Tengah, Afrika, Amerika Utara, dan Amerika Selatan.

2. Singapore Airlines

Singapore Airlines dikenal dengan dedikasinya terhadap layanan pelanggan. Menu makanan di semua kelas penerbangan dirancang oleh panel koki internasional ternama, dan sistem hiburan canggihnya menawarkan berbagai pilihan film, musik, dan permainan. Dengan maskapai afiliasinya, Scoot, Singapore Airlines mengoperasikan lebih dari 180 pesawat yang melayani lebih dari 110 destinasi.

3. Emirates

Berbasis di Dubai, Emirates menghubungkan dunia melalui pusat penerbangannya yang modern. Maskapai ini mengoperasikan armada yang efisien dan nyaman, dengan layanan kelas dunia oleh staf multikulturalnya. Saat ini, Emirates memiliki 262 pesawat dan melayani 152 destinasi di enam benua.

4. ANA All Nippon Airways

ANA adalah maskapai terbesar di Jepang, didirikan pada tahun 1952. Dengan lebih dari 82 rute internasional dan 118 rute domestik, ANA menawarkan model hub ganda di Tokyo melalui Bandara Narita dan Haneda. Maskapai ini merupakan anggota Star Alliance sejak 1999 dan dikenal dengan standar keselamatan serta layanan berkualitas tinggi.

5. Cathay Pacific Airways

Maskapai yang berbasis di Hong Kong ini menawarkan layanan penumpang dan kargo terjadwal ke lebih dari 200 destinasi di Asia, Amerika Utara, Australia, Eropa, dan Afrika. Cathay Pacific juga merupakan anggota pendiri aliansi global oneworld.

6. Japan Airlines

Didirikan pada tahun 1951, Japan Airlines mengoperasikan lebih dari 230 pesawat modern. Maskapai ini bergabung dengan oneworld Alliance pada tahun 2007 dan memiliki empat hub utama di Tokyo, Osaka, Nagoya, dan Okinawa. Japan Airlines dikenal dengan standar keselamatan tinggi serta layanan yang mencerminkan keramahan khas Jepang.

7. Turkish Airlines

Turkish Airlines didirikan pada tahun 1933 dan kini memiliki lebih dari 300 pesawat yang melayani lebih dari 300 destinasi di dunia. Sebagai anggota Star Alliance, maskapai ini mengklaim sebagai maskapai yang terbang ke lebih banyak negara dibandingkan maskapai lain di dunia.

8. EVA Air

Maskapai asal Taiwan ini didirikan pada tahun 1989 dan merupakan anggota Star Alliance. EVA Air menghubungkan Asia, Cina Daratan, Eropa, Amerika Utara, dan Oseania melalui lebih dari 60 destinasi bisnis dan wisata dari hub utamanya di Bandara Internasional Taoyuan, Taiwan.

9. Air France

Air France beroperasi dengan 1.500 penerbangan harian di Prancis, Eropa, dan dunia. Sejak tahun 2004, Air France bersama KLM membentuk salah satu grup transportasi udara terbesar di Eropa. Dengan hub di Paris-Charles de Gaulle dan Amsterdam-Schiphol, Air France-KLM menawarkan akses ke 312 destinasi di 116 negara.

10. Swiss International Air Lines

SWISS adalah maskapai terbesar di Swiss yang beroperasi dari Zurich dan Jenewa. Sebagai bagian dari Lufthansa Group dan anggota Star Alliance, SWISS berkomitmen untuk mengurangi emisi karbon hingga 50% pada 2030 dan mencapai netralitas karbon pada 2050.

Penghargaan Skytrax: The Passenger’s Choice Awards

Penghargaan maskapai terbaik dunia oleh Skytrax dikenal sebagai "The Passenger’s Choice Awards," yang didasarkan pada survei pelanggan global sejak 1999. Tidak ada biaya masuk untuk survei ini, dan setiap maskapai di dunia dapat dinominasikan. Penghargaan ini mencerminkan pilihan pribadi konsumen mengenai maskapai yang mereka anggap terbaik dalam berbagai aspek layanan penerbangan.

Read Entire Article